商机状态通常有以下几种：1、潜在商机、2、初步接触、3、需求确定、4、方案比较、5、谈判阶段、6、成交成功、7、售后服务。潜在商机是所有商机状态中的起点，这个阶段的重点是识别潜在客户和发现市场需求
商机管理是企业销售流程中的核心环节，它贯穿于从潜在客户识别到交易完成及后续服务的全过程，对提升销售效率、增强客户关系和促进企业持续发展具有重要意义。
CRM中商机的类型包括：潜在商机、意向商机、跟进商机、成交商机、流失商机。 这些商机类型帮助企业在客户关系管理过程中，清晰地了解客户的购买阶段和下一步行动计划。潜在商机通常是指刚刚进入销售漏斗的客户，他们可能对产品或服务有初步兴趣。深入了解潜在商机的管理可以帮助企业在最早期就建立有效的客户关系和销售策略。
